David, affermato banchiere newyorchese, è reduce dal lutto della moglie, morta in un drammatico incidente automobilistico e fatica a metabolizzare la perdita. L'uomo scrive una lettera di reclamo per un distributore automatico guasto e le sue proteste colpiscono la bella Karen, che lavora al servizio clienti della compagnia sotto accusa. Tra i due nasce un insolito legame che aiuterà il vedovo a rivedere la luce.