Emily (Renée Zellweger), assistente sociale dedicata alla tutela dei minori, viene coinvolta in un caso di sevizie su una bambina di 10 anni, Lilith. La piccola pare essere maltrattata dai suoi stessi genitori e la conferma del sospetto le arriva da una telefonata ricevuta in piena notte da parte di Lilith. Emily si precipita nell’appartamento della famiglia e scopre un'inaspettata truce verità.